Установка и настройка

Установка из комбинированной системы устройств для чтения CD/DVD дисков

• При попытке установки AutoCAD с компакт-дисков, одновременно вставленных в каждое устройство комбинированной системы устройств для чтения CD/DVD дисков, установка прерывается. Диск во втором приводе компакт-дисков не распознается и программа запрашивает второй установочный диск. Для завершения установки необходимо вставить второй диск в то же устройство, в которое был установлен первый диск.

Сбой доступа к HTML-справке при запуске с сетевого диска

• В некоторых случаях не удается открыть файлы справки, расположенные в сети. Это обнаруженная неполадка системы Microsoft. Более подробную информацию можно найти на веб-узле http://support.microsoft.com/kb/892675.

Работа с образами дисков

• На компьютерах с SATA RAID, где отмечается нестабильность лицензирования, использование программ для работы с образами дисков для распространения продуктов Autodesk может вызвать неполадки при активации программ. При попытке активации продукта в среде SATA RAID возможно появление сообщения "Превышено допустимое число попыток активации кода".

Уведомление об ошибках

• Сообщение об ошибке, которое появляется при неожиданном завершении сеанса работы AutoCAD LT, предлагает отправить отчет об ошибке в компанию Autodesk. Уведомления об ошибках помогают компании Autodesk определить и устранить многие неполадки в программе. Сообщение "Отчет об ошибке" похоже на сообщение, появляющееся при внезапном завершении работы приложения в системе с операционной системой Microsoft^® Windows^&reg XP. В уведомлении об ошибке записываются данные о той части программы, которая использовалась в момент завершения рабочего сеанса. В окне сообщения об ошибке нажмите "Дополнительно", введите следующие данные, после чего нажмите "Отправить отчет":
  • Сведения об операциях, совершаемых в программе AutoCAD до внезапного завершения сеанса
  • Контактная информация

  Передача этих сведений поможет специалистам компании Autodesk воспроизвести ошибку и устранить ее как можно быстрее. Если при внезапном завершении сеанса программы AutoCAD не появляется сообщение "Отчет об ошибке", убедитесь, что для системной переменной REPORTERROR установлено значение 1.

Символы кодировки, отличной от ASCII, в именах пользовательских папок установки

• Использование символов кодировки, отличной от ASCII, в имени пользовательской папки установки может вызвать неполадки при обращении к справочной документации AutoCAD.

Программы установки некоторых неанглоязычных версий серии 2006 могут давать сбой, если уже установлены программы серии 2008

• Программа установки продукта Autodesk серии 2008 устанавливает .NET Framework 2.0. Это препятствует установке некоторых неанглоязычных версий программ Autodesk 2006 после установки программ серии 2008. Для установки программ серии 2006 необходимо переустановить пакет .NET 1.1 и соответствующий пакет обновления.
  1. Вставьте компакт-диск с программой серии 2006 в дисковод.
  2. Перейдите в папку \Bin\acadFeui\support\dotnetfx\ и дважды щелкните на имени файла dotnetfx.exe, чтобы установить .NET 1.1.
  3. В этой же папке дважды щелкните на имени файла NDP1.1sp1-KB867460-X86.exe ,чтобы установить Пакет обновления 1 для .NET 1.1.
  4. Для установки неанглоязычной версии выполните следующие действия:
     • Перейдите в папку \Bin\acadFeui\support\dotnetfx\language\ и установите langpack.exe.
     • Установите программы серии 2006.

Лицензирование

Обновленная информация PLIST игнорируется

• В распределенной лицензионной среде сервера информация обновленного списка программ (PLIST) игнорируется. Периодически Autodesk обновляет информацию списка программ (PLIST) в сетевом файле лицензии.

  Например, существующий файл лицензии, содержащий информацию PLIST, находится на первом сервере в среде нескольких серверов лицензий. В случае приобретения продукции Autodesk с лицензионным файлом, содержащим обновленную информацию PLIST, и размещения файла на другом сервере в среде нескольких серверов лицензий, используются данные PLIST первого сервера, а не новые данные PLIST.

  Чтобы обеспечить чтение обновленного списка PLIST, необходимо получить новый файл лицензии от Autodesk, содержащий последнюю информацию о PLIST. Другой способ обеспечения чтения обновленного PLIST - добавить его в первый сервер среды нескольких серверов лицензий.

Обновление руководства по сетевому лицензированию

• В связи с изменениями, внесенными недавно в Мастер установки AutoCAD 2008, описанные в "Руководстве по сетевому лицензированию" процедуры установки программы Network License Manager ("Диспетчер сетевых лицензий") и Программы активации сетевой лицензии перестали соответствовать действительности. Для внесения ясности обновлено описание следующих процедур.

  Установка программы Network License Manager ("Диспетчер сетевых лицензий")от Autodesk

• Для установки программы Network License Manager от Autodesk

  1. В Мастере установки AutoCAD 2008 выберите "Установка инструментов и утилит".
  2. На странице "Добро пожаловать в Мастер установки AutoCAD 2008" нажмите "Далее".
  3. На странице "Выберите устанавливаемые программы" убедитесь, что программа Network License Manager ("Диспетчер сетевых лицензий") выбрана и нажмите "Далее".
  4. Просмотрите лицензионное соглашение по программным продуктам Autodesk для своей страны или области. Для продолжения установки надо принять данное соглашение. Выберите свою страну или область, нажмите кнопку "Я согласен" и нажмите кнопку "Далее".

     Замечание. При несогласии с условиями лицензии и намерении прекратить установку нажмите кнопку "Отмена".

  5. На странице "Обзор - Настройка - Установка", нажмите "Настройка".
  6. Если на этапе 3 было выбрано несколько программ, откройте вкладку Network License Manager.
  7. На странице "Выбор папки установки" примите путь установки по умолчанию (C:\Program Files\Autodesk Network License Manager\) или нажмите [...] и укажите другой путь. Если выбранная папка не существует, программа создаст новую папку с именем и местоположением, указанным пользователем. Нажмите кнопку "Настройка завершена".

     Предупреждение. Не устанавливайте Network License Manager на удаленном жестком диске. При установке файлов Network License Manager необходимо задать путь, указывающий на локальный жесткий диск. Необходимо указать букву диска; универсальное соглашение об именах (UNC) не поддерживается.

  8. После возвращения на страницу "Обзор - Настройка - Установка" нажмите "Установить", чтобы начать установку Network License Manager и других выбранных инструментов и утилит.
  9. Когда появится страница "Установка завершена", нажмите "Готово".

  Установка программы активации сетевой лицензии

  Для установки программы активации сетевой лицензии

  1. В Мастере установки AutoCAD 2008 выберите "Установка инструментов и утилит".
  2. На странице "Добро пожаловать в Мастер установки AutoCAD 2008" нажмите "Далее".
  3. На странице "Выберите устанавливаемые программы" убедитесь, что программа активации сетевой лицензии выбрана и нажмите "Далее".
  4. Просмотрите лицензионное соглашение по программным продуктам Autodesk для своей страны или области. Для продолжения установки надо принять данное соглашение. Выберите свою страну или область, нажмите кнопку "Я согласен" и нажмите кнопку "Далее".

     Замечание. При несогласии с условиями лицензии и намерении прекратить установку нажмите кнопку "Отмена".

  5. На странице "Обзор - Настройка - Установка", нажмите "Настройка".
  6. Если на этапе 3 было выбрано несколько программ, откройте вкладку "Программа активации сетевой лицензии".
  7. На странице "Выбор папки установки" примите путь установки по умолчанию (C:\Program Files\Autodesk Network License Manager\Network License Activation Utility\enu\) или нажмите [...] и укажите другой путь. Если выбранная папка не существует, программа создаст новую папку с именем и местоположением, указанным пользователем. Нажмите кнопку "Настройка завершена".
  8. После возвращения на страницу "Обзор - Настройка - Установка" нажмите "Установить", чтобы начать установку Программы активации сетевой лицензии и других выбранных инструментов и утилит.
  9. Когда появится страница "Установка завершена", нажмите "Готово".

Аппаратное обеспечение

Сбой в среде SATA RAID

• После активации и повторного запуска программы возможно появление сообщения об ошибке 0.1.0011 или 11.1.6011 и запроса о повторной активации. Эта неполадка может возникать в программах серий 2006, 2007 и 2008 на компьютерах с управлением SATA RAID.

  Решение этой проблемы, предоставленное Службой поддержки, можно найти на веб-узле Autodesk Activation Update ("Обновление системы активации Autodesk").

Обновление видеодрайвера

• Для обеспечения оптимального режима работы программы необходимо проверить и обновить драйвер видеокарты. Более подробную информацию можно найти в файле "Обновление видеодрайвера".

Приложения удаленного доступа

• Не рекомендуется использовать приложения удаленного доступа любого типа вместе с AutoCAD, если программа AutoCAD настроена для работы с аппаратным ускорением. Большинство приложений удаленного доступа не поддерживают аппаратное ускорение, поэтому могут возникать общие ошибки отображения и неустойчивость работы. Если использование приложений удаленного доступа необходимо, отключите аппаратное ускорение или используйте переключатель командной строки /NOHARDWARE для запуска программы AutoCAD в режиме программного обеспечения.

Драйвер принтера Hewlett-Packard Designjet

• Драйвер принтеров Hewlett-Packard серии Designjet не предоставляется компанией Autodesk на компакт-диске продукта. При необходимости драйвер можно загрузить с веб-сайта http://www.designjet.hp.com.

База данных сертифицированного аппаратного обеспечения

• Для загрузки и установки файла XML с самой последней информацией о сертифицированном аппаратном обеспечении, посетите веб-узел http://www.autodesk.com/autocad-graphicscardupdate.

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator at webmaster@entercad.forsenergy.ru to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error.

More information about this error may be available in the server error log.

Additionally, a 500 Internal Server Error error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.